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Service & Support

Dein Energiesystem in guten Händen.

Wir kümmern uns um Service, Wartung, Monitoring und Support für Solaranlagen, Speicher und Ladestationen. Damit dein Energiesystem zuverlässig läuft und du langfristig mehr davon hast.

Service, der zu deiner Anlage passt.

Ob Wartung, Reinigung oder Anlagen-Check: Wir betreuen Solaranlagen in der ganzen Schweiz, auch dann, wenn sie nicht von uns gebaut wurden. Mit drei klaren Servicepaketen, transparenten Pauschalen und Kosten, die von Anfang an nachvollziehbar sind.

01

Installateur­unabhängig

Auch für Fremdanlagen. Wir betreuen die ganze Anlage, unabhängig davon, ob wir sie gebaut haben oder du sie geerbt hast.

02

Individuelle Beratung

Jede Anlage ist anders. Darum nehmen wir uns Zeit für deine Situation und zeigen dir, welcher Service für deine Solaranlage sinnvoll ist. Persönlich, verständlich und ohne unnötiges Fachchinesisch.

03

Drei Servicepakete

Saubere Überwachung als Einstieg. Aktive Service­unterstützung als Standard. Rundum-Betreuung mit Drohnencheck.

Wähle das Paket, das zu deiner Anlage passt.

Wir haben Basisangebote und können auf individuelle Kundenbedürfnisse anpassen, egal ob gross oder klein.

Solar-Basis

Überwachung & Störungs­meldung

ab

CHF 159

/ Jahr

Wir überwachen deine Solaranlage laufend und informieren dich bei erkennbaren Auffälligkeiten oder Störungen.

  • Laufende Überwachung deiner Anlage

  • Meldung bei erkannten Störungen

  • Überwachungsportal inklusive

  • Online-Zugriff auf Ertragsdaten

Solar-Profi

Aktive Service­unterstützung

ab

CHF 229

/ Jahr

Wir überwachen, klären ab und kommen vorbei: Fernwartung und Fehlersuche am Anlagenstandort inklusive Anfahrt.

  • Alles aus Solar Basis

  • Technischer Support im Störungsfall

  • Fehlersuche per Fernwartung

  • Abklärungen beim Gerätehersteller

  • Fehlersuche vor Ort inkl. Anfahrtsweg

Empfohlen

Solar-Meister

Rundum betreut

ab

CHF 329

/ Jahr

Komplettes Leistungspaket plus Thermografiecheck.  Empfohlen für Gewerbe & grosse Anlagen.

  • Alles aus Solar Profi

  • Analysemessung & Thermografie per Drohne 1× alle 5 Jahre

  • Mehr Sicherheit durch Prüfung jedes einzelnen Moduls 

  • Prüfbericht mit Handlungsempfehlungen

Was steckt in welchem Paket?

Laufende Überwachung der Solaranlage

Meldung bei erkannten Störungen

Überwachungsportal inklusive

Technischer Support im Störungsfall

Abklärungen beim Gerätehersteller

Fehlersuche per Fernwartung

Fehlersuche vor Ort

Anfahrtsweg inklusive (bei Fehlersuche)

Thermografiecheck per Drohne (1× alle 5 Jahre)

Solar Basis

ab CHF 159 / Jahr

Solar Profi

ab CHF 229 / Jahr

Solar Meister

ab CHF 329 / Jahr

im Paket enthalten

optional zubuchbar oder nicht enthalten

Fachperson prüft Solaranlage beim Anlagen-Check für Service und Wartung
Service-Hotline | Mo - Do:  07:30 - 12:00 &  13:00 - 17:00 | Fr: bis 16:00 | Sa & So geschlossen

+41 62 531 05 65 | service@clevergie.ch

Installateurunabhängig. In der gesamten Schweiz. Auch für Anlagen, die nicht von clevergie installiert wurden.

PV-Reinigung

ab

CHF 899

ohne Abo

Eine saubere PV-Anlage steigert den Ertrag und verlängert die Lebensdauer. In Zusammenarbeit mit einer Reinigungsfirma führen wir eine professionelle Reinigung durch.

Anlagen-Check

ab

CHF 595

ohne Abo

Unser Servicetechniker überprüft die Anlage vor Ort und erstellt einen Zustandsbericht mit Handlungsempfehlungen. Empfehlung: alle fünf Jahre.

Weitere Dienstleistungen auf Anfrage

Thermografiecheck per Drohne — Zustandsbeurteilung oder Schadens­analyse nach einem Ereignis.

Mängelbehebung & Anlagedokumentation — Fehlen Unterlagen zu deiner bestehenden Anlage oder wurden bei einer Kontrolle Mängel festgestellt? Wir erstellen die fehlende Dokumentation und bringen die Anlage fachgerecht wieder in Ordnung – selbstverständlich auch dann, wenn sie nicht von clevergie gebaut wurde.

Eigenverbrauchs­optimierung — Beratung und Lösungs­vorschläge, damit dein Strom im Haus bleibt.

Weitere Dienst­leistungen. Auch ohne Abo buchbar.

Du willst einen Zustandsbericht oder eine Reinigung? Beides bekommst du auch ohne laufenden Servicevertrag.

Supportfall melden oder Servicepaket anfragen.

Schreib uns kurz, was bei dir Sache ist. Wir melden uns innert weniger Werktage zurück — bei dringenden Störungen ruf einfach die Hotline an.

clevergie verpflichtet sich, deine Privatsphäre zu schützen und deine personenbezogenen Daten verantwortungsvoll zu behandeln. Wir verwenden deine Daten ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anliegen sowie zur Bereitstellung der von dir angeforderten Produkte und Dienstleistungen.

Von Zeit zu Zeit möchten wir dich über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie über Inhalte informieren, die für dich interessant sein könnten. Wenn du einverstanden bist, dass wir dich zu diesem Zweck kontaktieren, gib bitte unten an, über welche Kanäle wir dich erreichen dürfen:

Michael Limbach, Leiter Service bei clevergie für Solaranlagen-Service und Support
Dein Kontakt

Michael Limbach

Bereichsleiter Service

service@clevergie.ch
Service–Hotline

+41 62 531 05 65

Support–Mail

Deine Fragen. Ehrlich beantwortet.

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